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初めてのご利用の際は特定商取引法表示をご覧ください。


Q:ショッピングカートに商品が入りませんが何が原因でしょうか?

A:当サイトでは、Cookie(クッキー)というものを利用しているのですが
購入者さまのパソコンで、Cookieの動作を無効にされておられると
カートに商品を入れることが出来ません。

下記の点をご確認頂けますでしょうか?
1-----------------------------------------------
ブラウザの【ツール】⇒【インターネットオプション】
⇒【プライバシー】の設定が【高】または【すべてのCookieをブロック】
となっている場合はレベルを下げてご確認下さい。

2------------------------------------------------
1)[ツール]→[インターネットオプション]→[プライバシー]タブを選択する。
2)設定を「中」にして下さい。
3)[詳細設定] ボタンをクリックする。
4)[プライバシーの詳細]の[自動Cookie処理を上書きする]にチェックする。
また、[ファーストパーティのCookie]と[サードパーティのCookie]の両方とも
[受け入れる]または、[ダイアログを表示する]にチェックする。

以上で、「適用」⇒「OK」をクリック頂き設定内容を保存して下さい。

どうしてもショッピングカートが使えないというお客様は、メールでもご注文していただけます。
お名前、住所、電話番号、メールアドレス、商品名(ピアス金具など)、支払い方法をご記入の上、info@minami-x.ocnk.net もしくは、お問い合わせフォームよりご注文くださいませ。


Q. ピアス1個だけの注文でもいいのでしょうか?

A. もちろん大丈夫です! お気軽にご注文くださいませ。


Q. Sold Out の商品が欲しいのですが無理でしょうか?

A. ビーズや金具の在庫があれば即可能です♪
仕入可能のものであれば、取り寄せてお作りすることができますので まずはメールでお問い合わせくださいませ。


Q. 保証期間はありますか?

A. 商品がお手元に届いてから1ヶ月間、保証期間がございます。
お手元に届いたご連絡がない場合でも商品発送日より1ヶ月間、保証期間がございます。
また、K14gf・Silver925製品をご購入の場合は次回ご購入金額により6ヶ月間、変色クリーニング&再度 変色防止加工を実施致しております。


Q. 他で買ったイヤリングをピアスに変えたいのですか?

A. 溶接や固定しているのもではなく丸カンやCカンで交換できる物であれば大丈夫です!
お手持ちのピアスのフック交換やピアスからイヤリングへの交換も大丈夫です。
材料費(金具)+お直し料100円で交換させていただいております。
まずはメールにてご相談くださいませ。

その他、わからない事・気になる事がありましたらお問い合わせフォームよりお気軽にお尋ねくださいませ♪
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